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详细介绍微信管理系统有哪些功能
时间 : 03-01 15:26 浏览量 : 16

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  大多数企业在做微信营销时,都希望对员工的微信进行监管,以防止员工在工作中私自转移客户、泄露客户数据或消极对待客户。他们觉得只有掌握员工微信的聊天情况,才能避免飞单、恶意删客或客户对服务不满意等一些行为。因此,许多企业正在寻找能够全面监督员工微信的系统。那么能全面监管员工微信的系统存在吗?答案是肯定的。而且它还有一个响亮的名字--微信管理系统

  微信管理系统有哪些功能,请看小编为您详细介绍:

  1、多微信汇总管理

  无论你有多少微信号,红鹰系统都可以帮助你进行总结管理,不再是微信在电脑屏幕上闪烁,头晕,给每个员工分配子账户,登录后扫描代码一次,微信就不会掉线(电脑断电,手机断电,网络

  2、群发时增加个性称呼

  在向客户群发祝福语或通知类信息时,对方很容易感到无感,因此不一定会反馈。当通过红鹰系统群发时,你可以在每个朋友面前自动添加个人名称,这样对方会认为你是专门发给他的,可以大大提高反馈率。

  3、服务协作功能

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  在为客户服务的过程中,总会遇到一些客户问题,需要主管的帮助。在红鹰系统中,A席可以发起合作请求,邀请B席共同为客户服务,在客户那一端,仍然只觉得和A席在对话,而实际上这一边是A和B席。而且后台这段,可以区分会话是A还是B发出的,历史记录中仍有保存。

  4、分身备注功能

  为了统一服务形象,你们公司的所有微信号、昵称和图像都是一样的。例如,欧莎家的米妮需要在内部区别管理这些号码,特别是业绩报告书。红鹰微信管理系统的个人备注功能可以帮助您更好地解决这个问题。登录系统的所有微信号都可以给他们不同的名称(用语内部区分,客户端不受影响,仍然显示统一的昵称)。备注后的名称也将与系统的所有报告相关,以便于查看。

  5、对客户标签画像

  红鹰微信管理系统具有CRM功能,可注册各客户的详细资料,批评各种标签(有车,有房间,喜欢游泳……),多维正确的图像,将来维护客户的情况很方便。与此同时,系统还支持注册服务内容,让员工记录每次与客户沟通的结果,形成报告,这样可以节省下次沟通时的回顾费用,也方便您对服务进行能效分析。

  6、转账收款汇总

  如果客户经常推广微信给你转账,你肯定会遇到这样的尴尬:员工每次向你汇报收到多少钱,虽然你内心相信,但总是希望查看手机的收款记录,但是如果每次都去查,员工会觉得你不信任他。红鹰系统可以帮助你解决这个尴尬,只要是转账的金额,无论是转账还是转账,后台都可以帮助你形成报表,收取多少,支付多少,一目了然。

  7、点击呼叫功能

  在与客户进行微信交流的过程中,可以直接点击客户的电话号码进行呼叫,生成录音和通话报告书,管理者可以分析共享对话内容,提高员工的交流能力。

  如何集中管理各业馀员工手中分散的客户信息、微信朋友等重要数据,公司统一管理分配,防止员工退休偷客户等行为给公司带来巨大财产损失的管理监视客户信息是红鹰微信管理系统的主要功能。红鹰微信管理系统的另一个目的是如何保证客户服务态度,监督客户服务以友好的态度接待客户。一个全面监管员工微信的系统,值得拥有。推荐阅读:微信管理系统处理客户的方法


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