企业在做微信营销时，都希望对员工的微信进行监管，以防止员工在工作中私自转移客户、泄露客户数据或消极对待客户。他们觉得只有掌握员工微信的聊天情况，才能避免飞单、恶意删客或客户对服务不满意等一些行为。所以很多企业都在寻找一个微信客户管理软件，可以全面监管员工微信。

　　那么电商企业用微信客户管理软件如何查看员工微信聊天记录?答案是用微信管理系统。微信管理系统如何全面监管员工微信?微信管理系统的功能是什么?

　　且看小编详细为你介绍微信客户管理软件功能：

　　1、多微信汇总管理?

　　不管您有多少微信号，微连系统都可以帮您进行汇总管理，再也不会是一排排的微信在电脑屏幕上一闪而过，让每个员工头晕目眩，只需登录一个子账户，只要登陆后只需扫码，微信就不再掉线(无论电脑关机，手机没电，没有网络，都不受影响)?

　　2、群发时增加个性称呼?

　　向客户发送祝福语和通知类的信息时，对方容易感觉不到，所以不一定反馈。“红鹰”微信客户管理软件群发时，可以在每个朋友前面自动添加个性称呼，这样对方会以为你是专门发给他的，大大提高了反馈率。

　　应用场景:需要和客户进行情感营销的时候，特别适用这个功能，即使随便发一段你吃饭了吗?，都会变成：杨总，您吃饭了吗?接下来，这些客户都会和你聊得很开心~

　　3、服务协作功能?

　　在为客户服务的过程中，总会遇到一些客户问题，需要主管的帮助。利用红鹰微信管理系统，A席可以发起合作请求，邀请B席共同为客户服务，在客户的一端，仍然只觉得与A席在对话，而实际上，这一边是A和B席。在后台阶段，可以区分会话是a还是b发出的，历史记录中还保存着。

　　应用场景:当员工需要上级的支持时，他们不再需要跑到上级的座位上，这可以大大提高主管的工作效率。

　　4、分身备注功能?为了统一服务形象，你们公司的所有微信号、昵称和图像都是一样的。例如，欧莎家的米妮需要在内部区别管理这些号码，特别是业绩报告书。红鹰系统的个人评论功能可以帮助您更好地解决这个问题。登录到系统的所有微信号都可以给他们评论不同的名称(用语内部区分，客户端不受影响，仍然显示统一的昵称)。评论后的名称也将与系统的所有报告相关联，以便于查看。

　　5、对客户标签画像?

　　微信客户管理软件具备CRM功能，可登记每个客户的详细资料，对他们批注各类标签(有车，有房，爱游泳……)，多维度的精准画像，方便日后做客情维护。?

　　同时，系统还支持注册服务内容，让员工记录每次与客户沟通的结果，形成报告，节省下一次沟通时的回顾成本，便于服务的有效分析。标签组的另一个功能是方便您对不同的客户群进行不同的管理，如不同的优惠政策、不同的服务标准等。

　　6、转账收款汇总?

　　如果客户经常推广微信给你转账，你肯定会遇到这样的尴尬:员工每次向你汇报收到多少钱，虽然你内心相信，但总是希望查看手机的收款记录，但是如果每次都去查，员工会觉得你不信任他。红鹰系统帮助你解决这个尴尬。只要是转账金额，无论是转账还是转账，后台都会帮你形成报告，收多少，付多少，一目了然。

　　7、点击呼叫功能

　　在与客户进行微信交流的过程中，可以直接点击客户的电话号码进行呼叫，生成录音和通话报告书，管理者可以分析共享对话内容，提高员工的交流能力。在微信客户管理软件上点击背胶号码，稍候几秒钟，即可直接在手机上使用小程序，管理员还可以通过系统的后台为员工分配呼叫任务，大大提高呼叫效率。

　　8、其他辅助型功能?

　　加粉上限注意:活动时，微信号可能会爆炸(超过200人)。这种情况下，容易被腾讯封印。红鹰工作的手机在设定朋友自动通过时，增加了上限阈值。例如，150人达到150人后，系统会自动转换为需要手动验证

　　电子商务企业如何集中管理分散在每个业余员工手中的客户信息、微信好友等重要数据，由公司统一管理分配，防止员工离职偷客户等行为给公司造成巨大财产损失;如何管理和监控客户信息是红鹰微信客户管理软件的主要功能。红鹰微信客户管理软件的另一个目的是如何保证客户服务态度，监督客户服务以友好的态度接待客户。一个全面监管员工微信的系统，值得拥有。推荐阅读：微信营销软件实现精准营销操作