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工作手机管理系统怎么样选择?推荐使用红鹰工作手机!
时间 : 01-18 16:22 浏览量 : 7

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不受电脑、办公空间的限制,随时随地为客户服务。


一、工作手机管理系统设备即开即用,随时随地为客户服务。无需电脑即可实现呼叫中心应用;为创新型企业量身定制呼叫中心,支持智能弹屏,通话稳定,音质清晰;产品简单易用,按需采购,后期扩容无限。


2.工作手机管理系统与CRM无缝连接,轻松完成客户关系管理。集成客户资源,分派客户线索,管理客户标签,支持来电弹出屏幕,避免错失重要商机;支持挂断弹屏,定期总结客户意向。


3.工作手机管理系统通话过程智能自动质检,有效监管、分析客户沟通过程。后台管理自动录制上传,全程记录,远程监管员工沟通流程;敏感行为监控,防止销售过程中不规范操作;沟通过程自动审核智能评分,无需专人记录,确保远程办公服务体验。


4.工作手机管理系统量化员工远程办公执行情况。快速分析和掌握员工执行情况,量化工作数据;始终掌握员工时间轴和远程工作;员工工作数据统计,可视化显示,随时了解员工远程办公质量;微信工作量实时统计,新朋友,沟通人数和内容清晰。


5.工作手机管理系统企业级数据安全防控。隐藏关键信息,不泄露远程工作数据,保护企业客户资产;员工离职,设备丢失,防止数据泄露;手机统一控制,集群控制批操作;手机设备专用,只能使用规定的程序。


6.工作手机管理系统企业私域流量数据管理。帮助企业获取社交软件工作数据,记录聊天过程;弥补数据不足,建立完整的数据链;建立企业私有流量,长期保存客户数据;微信通信智能质量检查,规范员工行为。


远程办公,呼叫中心客户服务沟通质量如何把控?


呼叫中心作为企业最重要的服务窗口,在树立企业形象、提升核心竞争力方面发挥着至关重要的作用。在远程办公环境下,如何提高呼叫中心的服务质量,规范业务标准成为了其首要任务。


目前,传统的呼叫中心质量检查主要依靠人工的录音方式进行,而人工的抽样方式是费时费力,很难满足业务增长需求,质量检验覆盖度不高,无法全面了解呼叫中心的运行状态并发现员工工作中的不足,与此同时,质量检验工作耗费大量人力资源,效率极低。帮助企业实现高效的客户服务质量检验和销售推广质量分析,有效利用大量客户声音数据,提高服务质量和管理水平。


远程在家办公不等于放假,如何保证工作可量化?


如果大家都坐在办公室,什么问题都可以直接沟通。在远程办公中,很多时候移动中的同事根本联系不上,因为很多员工真的把移动办公当成假期。红鹰工作手机支持查看员工在线状态,实时查看员工对外沟通记录。及时分析员工绩效,量化工作数据;统计员工工作数据,可视化展示,随时了解员工的远程办公质量。



1.执行过程看得见,更透明


通过工作时间轴来控制员工的工作饱和度,提高执行能力和管理效率。


2.随时查看工作数据汇总管理。


工作报告、工作进度控制、结果反馈可追溯。


除此之外,使用红鹰工作手机微信管理系统可以按需编辑消息内容,利用此功能群发信息给目标用户,支持图片、文字、语音、链接、视频、文件等等多种格式,使推送内容表现更丰富,更容易被用户接受,使您的微信营销事半功倍,进一步加大您微信营销的影响力。如需了解更多功能,欢迎咨询了解。


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