不受电脑、办公空间的限制，随时随地为客户服务。

一、工作手机管理系统设备即开即用，随时随地为客户服务。无需电脑即可实现呼叫中心应用；为创新型企业量身定制呼叫中心，支持智能弹屏，通话稳定，音质清晰；产品简单易用，按需采购，后期扩容无限。

2.工作手机管理系统与CRM无缝连接，轻松完成客户关系管理。集成客户资源，分派客户线索，管理客户标签，支持来电弹出屏幕，避免错失重要商机；支持挂断弹屏，定期总结客户意向。

3.工作手机管理系统通话过程智能自动质检，有效监管、分析客户沟通过程。后台管理自动录制上传，全程记录，远程监管员工沟通流程；敏感行为监控，防止销售过程中不规范操作；沟通过程自动审核智能评分，无需专人记录，确保远程办公服务体验。

4.工作手机管理系统量化员工远程办公执行情况。快速分析和掌握员工执行情况，量化工作数据；始终掌握员工时间轴和远程工作；员工工作数据统计，可视化显示，随时了解员工远程办公质量；微信工作量实时统计，新朋友，沟通人数和内容清晰。

5.工作手机管理系统企业级数据安全防控。隐藏关键信息，不泄露远程工作数据，保护企业客户资产；员工离职，设备丢失，防止数据泄露；手机统一控制，集群控制批操作；手机设备专用，只能使用规定的程序。

6.工作手机管理系统企业私域流量数据管理。帮助企业获取社交软件工作数据，记录聊天过程；弥补数据不足，建立完整的数据链；建立企业私有域流量，长期保存客户数据；微信通信智能质量检查，规范员工行为。

远程办公，呼叫中心客户服务沟通质量如何把控？

呼叫中心作为企业最重要的服务窗口，在树立企业形象、提升核心竞争力方面发挥着至关重要的作用。在远程办公环境下，如何提高呼叫中心的服务质量，规范业务标准成为了其首要任务。

目前，传统的呼叫中心质量检查主要依靠人工的录音方式进行，而人工的抽样方式是费时费力，很难满足业务增长需求，质量检验覆盖度不高，无法全面了解呼叫中心的运行状态并发现员工工作中的不足，与此同时，质量检验工作耗费大量人力资源，效率极低。帮助企业实现高效的客户服务质量检验和销售推广质量分析，有效利用大量客户声音数据，提高服务质量和管理水平。

远程在家办公不等于放假，如何保证工作可量化？

如果大家都坐在办公室，什么问题都可以直接沟通。在远程办公中，很多时候移动中的同事根本联系不上，因为很多员工真的把移动办公当成假期。红鹰工作手机支持查看员工在线状态，实时查看员工对外沟通记录。及时分析员工绩效，量化工作数据；统计员工工作数据，可视化展示，随时了解员工的远程办公质量。

1.执行过程看得见，更透明

通过工作时间轴来控制员工的工作饱和度，提高执行能力和管理效率。

2.随时查看工作数据汇总管理。

工作报告、工作进度控制、结果反馈可追溯。

除此之外，使用红鹰工作手机微信管理系统可以按需编辑消息内容，利用此功能群发信息给目标用户，支持图片、文字、语音、链接、视频、文件等等多种格式，使推送内容表现更丰富，更容易被用户接受，使您的微信营销事半功倍，进一步加大您微信营销的影响力。如需了解更多功能，欢迎咨询了解。