咨询热线:18588603721
当前位置 : 首页 > 企业动态 > 教育培训行业如何防止员工随意承诺客户?用红鹰工作手机微信营销管理软件
教育培训行业如何防止员工随意承诺客户?用红鹰工作手机微信营销管理软件
时间 : 05-28 18:02 浏览量 : 3

  了解详情了解详情  

    去年九月初,银川某教育培训机构发生事故。30多名学生的家长要求全额退款,并向法院提出上诉。


    经调查,我们了解到,在高考临近的关键时刻,当时这些家长向学生报告了5万升的保过班。课程顾问向客户承诺,如果他们没有通过,他们将获得全额退款。


    事实上,孩子的高考成绩不仅没有上线,而且远低于父母的期望。这些没有通过考试的学生的家长会根据当时的沟通记录提出索赔,但根据培训机构的规定,保证班只赔偿50%。


    老板想找到相关的课程顾问来证明这一点,但是他发现自己在8月份离开了,无法联系到所有的联系方式。为减少这件事对自己所在学校的负面影响,老板不得不给这些学生全额退款。


    事实上,在教育培训机构中,课程顾问/教师随意向客户承诺,向家长索要红包,离开并带走客户资金是很常见的。尽管许多机构明确规定不允许这种现象,但仍有一些员工私下违规!


image

    面对这些问题,教育机构应些问题?要有一套软件管理工具!


    以红鹰工作手机微信营销管理软件为例,说明其强大的功能:


    1.红鹰工作手机微信营销管理软件员工工作质检。


    包括文字、图片、表情、链接等几十种行为在内的全方位、自动化、智能化的质检验销售的各种行为,都不会错检漏检,从而保障教育企业的安全。


    2.敏感动作预警机构,红鹰工作手机微信营销管理软件。


    敏感操作可以自定义。一旦课程顾问/教师违反敏感行为,如过度承诺(如保证)、辱骂客户、接受红包等,后台将自动预警。


    3、红鹰工作手机微信营销管理软件手机通话管理


    手机通话录音上传云备份,方便抽查电话通话、飞单、碰撞或跟踪客户投诉原因,提高工作效率。


    4、红鹰工作手机微信营销管理软件客户号码可隐藏


    员工无法查看手机号码和客户数据中的号码,有效避免客户资源流失。


    5、红鹰工作手机微信营销管理软件财务管理管控


    课程顾问/教师收发红包、转账、收款,并提供财务统计,保护机构财产安全。


    ...还有更多功能。


    红鹰工作手机微信营销管理软件在教育行业服务过程中的每一步,都提供了弥补企业管理不足的切实可行的解决方案。


    红鹰工作手机微信营销管理软件功能强悍,操作简单,可以满足你手机、微信销售领域的所有“痛点”,为企业销售带来更多的价值。


标签:
您可能还在找这些
cache
Processed in 0.005784 Second.