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帮助企业公司轻松搞定微信聊天
时间 : 07-03 17:36 浏览量 : 19

  微信客服一遇到客户多一点,往往就很容易手忙脚乱,不知道是先回复这个还是先回复那个,这样其实啊很容易产生错误的,或者是员工在利用微信进行营销的时候,总是出现各种不良的情况,比如说走单私单、盗取客户信息、私加客户等等问题,那么市场上有没有管理微信对话软件呢?

  对于管理微信对话软件那事当然有的,这里不妨给大家推荐红鹰工作手机管理微信对话软件。

  红鹰工作手机是一款可以同时管理多个微信账号登录,跟进维护客户以及支持消息图文发送的客服管理系统,这款系统还拥有强大的客户数据分析功能,并且系统内置智能机器人接口自动回复,直接自动对接手机群控系统。

  一、管理微信对话软件的特点:

  1、多个微信号聊天界面集合

  利用微信协议把多个微信聊天窗口集中管理,为多个微信同时集中管理提供极大便捷,打造微信客户端CRM系统

  2、客户数据精准分析

  可以对每个微信好友建立自己的标签画像,并系统可以根据地域、年龄、职业以及意向等多个维度进行统计,做到真正的精准营销。

  3、智能机器人自动回复

  软件接入图灵机器人系统,可对客户咨询的一般问题进行智能回复,也可由用户自己设置回复,真正做到无人值守。

  4、强大的群组功能

  可对自己创建的群组进行批量踢人操作,可批量加群成员为好友,可批量快速创建群,可模拟群内情景对话。

  二、管理微信对话软件的基本功能:

  1、聊天界面集中管理

  软件通过微信协议将多个PC端微信集中管理。

  2、群组管理功能

  软件可以对自己创建的群组成员进行批量踢人的操作,同时还可批量加群成员为好友,批量快速创建群以及模拟群内情景对话等等。

  3、聊天监控

  可以上报每个客服人员的聊天记录到服务器端,实现远程监管客服聊天情况。

  4、统计分析客户数据

  系统提供专门的报表综合统计分析好友的地区,年龄段以及性别等等消息。

  5、机器人智能回复

  可自定义设置回复话术,可根据不同消息类型进行回复,未匹配的引入图灵机器人,智能回复客户。

  6、好友群发信息

  可以对微信好友进行选择性的图文广告信息群发。

  7、自定义快捷回复

  用户可自定义设置快速回复,可按分类设置并且提高客服效率。

  8、自动保存消息记录

  系统会自动保存与客户的对话消息记录到本地,以供后期查阅。

  9、消息提醒

  系统有新消息置顶的功能,凡是有好友消息未处理的,都会显示其消息条数并且可以按时间的先后顺序置顶提示,并配有声音提示等等。

  10、粉丝自定义分组

  可对微信好友自定义设置分组,并按分组显示,统筹管理等等。

  11、人物画像标签

  可对每个好友进行人物画像标签等设置,详细记录其购买行为习惯等,用于细化跟踪用户朋友。

  12、支持图文和文件发送

  系统可向好友发送图片和文件等等。

  以上的内容便是红鹰工作手机管理微信对话软件的相关介绍,希望能够更好的帮助大家。推荐阅读:【哪款管理公司微信系统好


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