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管理销售微信客户的系统软件
时间 : 07-08 17:47 浏览量 : 23

  微信营销顺势而起。微信几乎每天都要打开,就变成了销售跟客户较快沟通的方式,但是这样一来也就产生了一个弊端,公司人员流动大,离职率高,很容易客户就被销售人员带走了,如果销售人员跳槽到同行就是给同行免费的客户资源。因此管理销售微信客户就变得非常的重要。

  很多公司想要实时管理销售微信客户,杜绝客户流失现象,毕竟获客成本高是每个企业都在考虑的问题,如果客户轻易丢失对公司的冲击可谓是很大了。管理销售微信客户要从两方面入手:

  客户资源保护:公司统一给销售人员配工作微信,利用红鹰工作手机管理系统实现人机分离,防止销售离职恶意带走手机和微信等问题;还可以对销售人员工作手机微信号进行屏蔽,手机号密文显示,防止销售人员私加客户威信为偷单或者离职做准备。如果由于销售人员过度营销而导致微信封号,也不必担心,微信客户数据实时云端备份,并且支持客户微信号以及聊天记录导出,用新微信重新跟进。销售恶意删除客户微信,老板在管理后台实时查看,聊天记录实时上传,第一时间发现并解决问题。

  管理销售微信客户:销售跟客户微信聊天记录永久备份,即使员工删除聊天记录,仍然可以留痕,老板可随时查看。当销售出现不恰当的话术,管理员可以第一时间跟销售人员沟通,总结出最经典的营销话术,加速客户成交。老板可根据行业设置敏感词,比如“保证”“无效退款”等,防止由于销售为了加速成交私自承诺给公司带来损失。发送名片、删除客户、删除聊天记录、收发红包转账等敏感行为销售人员一旦触发,管理后台会及时短信或者邮件通知给老板,防止销售人员有辱骂客户或者私自转移客户的行为发生。

  微信营销配合电销是互联网企业的普遍模式,只有建立企业自有流量池,才能根治客户流失,实时管理销售微信客户,不断沉淀积累粉丝,让企业客户资源不断壮大,成交率也会随之提升。推荐阅读:【企业智能营销的整体解决方案


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