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用微信客户管理系统来提高销售业绩的三种方法
时间 : 11-07 16:02 浏览量 : 4

  企业可通过三种方式增加销售:提高潜在客户的转化率(将潜在客户更有效地转化为付费客户);提高客户单价(在满足客户需求和建立长期关系时,使销售额最大化);提高回购率(通过持续关注客户,提高客户的保留率和终身价值)。仅仅寻找和吸引新客户不会提高销售业绩(包括利润)。想想看,企业花费了大量的营销成本,却被客户转化率低、客户单价高、客户流失率高所拖累。所以,除了获取前端客户,优化后端对于增加销量也很重要。我们将向您解释如何通过使用微信客户管理系统(以及其中的客户数据)来增加销售额。

  用微信客户管理系统来提高销售业绩的三种方法

  一、通过微信客户管理系统提高潜在客户转化率。

  就像很多传统的店面那样,那些在门口看一看的人很多,但站在柜台前付费的则很少。企业也是如此,你的营销策略可能让你的销售团队看起来有很多机会,但每个潜在客户都需要花很多时间仔细协调。比如,尽量少跟进那些错误的潜在客户,以防止所有的努力付诸东流;用正确的步骤引导正确的潜在客户尽快成交。

  您可以通过微信客户管理系统来创建一个销售团队可遵循的销售流程,以缩短销售周期以及提高赢单率,这是企业增加销售额最重要的一个方法。现在,精明的销售团队通常都会使用销售管道来“导航”潜在客户的购买过程。这是因为好的微信客户管理系统软件,通常会为潜在客户的管理、培育和阶段化跟进提供一系列的辅助工具。

  二、微信客户管理系统软件如何帮助您提高客单价

  1、分析高价值客户的特点

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  如果一些客户的购买价格超过每单平均销售额,那么请通过微信客户管理系统的数据分析来找到这些客户的共性。您既可以通过分析其渠道来源并调整营销策略来吸引更多此类客户,也可以分析他们的购买过程,从而为这一类的客户制定更好的销售策略。这些举措有助于您逐渐增加高价值客户的数量和比例。

  2、发现产品组合

  当很多人在网站上购买了A产品之后,又购买了B产品,网站就会认为A和B的组合可能是有意义的。因此,网站会向他们的客户推荐这样的产品组合。所以,您也可以使用微信客户管理系统来分析客户的购买历史数据,发现这样的产品组合,从而向您的潜在客户(售前)或现有客户(售后)进行推荐。

  3、为客户制定个性化销售策略

  通过微信客户管理系统软件可以深入分析您的每一个现有客户,通过360度的客户视图,外勤会发现他们每个人都是一个独立的个体,有着不同于其他客户的业务行为、偏好和潜在购买力。通过将客户群细化到个体,您将会了解他们中的每个人分别需要什么,然后向他们发起新的销售提案。

  三、微信客户管理系统软件如何帮助您提高客户的复购率

  向现有客户销售比新客户更容易,所以,请维护好您与现有客户的关系。

  如果客户喜欢你的产品和服务,他们就很有可能再次购买或推荐给他人。比起从未与你合作过的客户,他们更容易信任你的生意。这是自然的。因为你建立了信赖的关系。出色的微信客户管理系统能够实现从售前到售后的闭环管理,帮助您在客户生命周期中建立良好的关系,从而提高客户留存率,从而提高客户复购率。


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