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专为企业定制的CRM客户管理软件
时间 : 12-31 16:44 浏览量 : 5

  在移动互联网快速发展的今天,传统的“买与卖”的交流环节被转移到了线上,销售和顾客之间的联系,越来越多地依靠微信。目前,微信已成为企业对外交流营销的主流工具,它在为企业带来广阔的消费市场和方便的交流的同时,也带来了各种混乱局面和管理盲区:业务员“飞单”、“走私单”、客户离开、贩卖客户信息、恶意删除好友/交流记录、不负责任等各种让企业管理者十分头痛的问题。企业客户资源流失严重等等,影响公司利益阻碍公司发展。

  为解决企业长期困扰的问题,“红鹰工作手机”将客情风控管理与CRM客户管理相结合,实现销售全过程控制,彻底杜绝上述难题,确保企业信息数据安全。

  以下是功能介绍

  1、微信风控管理

  红鹰工作手机可以全面监控员工工作微信,在销售过程中,无论是文字、语音、照片、视频、文档等,即使是撤回的信息,也会自动上传云,管理者随时都可以看到。

  一方面规范销售行为,管理者可以随时了解沟通进度和情况,及时给予指导,促进合作,提高销售业绩。

  2、手机通讯管理

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  通过红鹰工作手机收发短信、接打电话,均会自动记录/录音,所有录音记录自动上传云端。这样便于管理者快速统计每名员工的电话记录、短信记录;二是管理者可以监听电话录音,并记录销售进度和细节,无需再追溯沟通情况,让企业低成本建设一个移动呼叫中心。

  3、敏感操作管理

  公司可以在后台定制敏感动作,如转账、推送名片、删除客户微信等。一旦员工违反,系统会立即报警,公司会尽快知道隐患,及时补救。

  4、工作报表管理

  CRM系统跟进形成可视报告,直观表现阶段性销售进展,销售成果一目了然。

  5、标签分组管理

  在CRM系统中可以对客户标签进行分组,准确划分客户,更有序地进行客户管理,进一步提高销售效率。推荐阅读:专为企业定制的CRM客户管理软件


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