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企业如何使用红鹰工作手机
时间 : 09-29 16:47 浏览量 : 5

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  红鹰工作手机是企业不可或缺的员工客户管理工具,红鹰工作手机对员工行为进行监督,对客户信息进行数据收集。红鹰工作手机的各种系统功能促使公司更好地进行员工和客户。那么问题就来了,红鹰工作手机的系统功能这么多,操作起来是不是很麻烦?当然不是的,下面红鹰红鹰工作手机小编为大家讲解下公司如何使用红鹰工作手机:

  企业如何使用红鹰工作手机?

  1、添加搭建客服账号

  登录红鹰工作手机管理端后台,给每个员工开通一个账号,可用于登陆客服端或管理端。如需修改密码,用账号登录管理员后台点右上角“微信处”进行账号修改密码。这里需要注意的是,不用的账户只能停用,无法删除!新建的账号建议用字母加数字格式,如ac001,使用人是“小王”,若“小王”离职了,来了个新人叫“小张”,那就把后台ac001账号的使用人修改为“小张” ,“小张”就用ac001这个账号就可以不用再重新建立账号。

  2、关系绑定与好友分配

050818红鹰

  微信号需要与员工的坐席账号绑定,谁拿着这个微信,设备保管者就对应该员工的坐席工号。首次要将微信好友分配到对应员工的工号上,就是手机谁管,好友就分给谁聊。可自选分配,也可根据制定系统规则分配,也就是单个分配,选择好友分配和搜索结果分配。

  企业如何使用红鹰工作手机?

  3、搭建组织架构以及分配权限

  根据公司情况新建部门。确定父级,子级部门,明确每个部门的归属关系,然后登陆红鹰工作手机管理员后台,对不同部门分配权限,一般客服或销售部门分配“客服登陆”权限即可,管理者可以根据情况分配更多管理权限﹔同时也可以对部门进行修改,删除。

  综上所述,企业开始使用红鹰工作手机需要三个步骤,添加搭建客服账号,关系绑定和好友分配和搭建组织架构以及分配权限。完成三个步骤后,员工就可以使用红鹰工作手机客服端登录,在客服端系统上微信聊天,使用红鹰工作手机的辅助聊天功能啦!


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